欧州マーケティング通信

チャンピオンズリーグ

今週末、多くのドイツ人にとっての一大イベントは、サッカーの
チャンピオンズリーグ。ドイツのバイエルン・ミュンヘンが決勝まで
勝ち残り、その決勝戦がホームスタジアムのミュンヘンで行われます。

バイエルンミュンヘンと言えばドイツのブンデスリーガを代表する
チーム、ファンも多いですがアンチファンも多い。
でも、チャンピオンズリーグのような国際戦になると、アンチファン
の多くもバイエルンファンに変わってしまうようです。

決勝戦を目前に、バイエルンミュンヘンのキャンペーンがはじまり
ました。



このTVコマーシャル、ラジオスポットに加えミュンヘン市内全部で
2000箇所に特大ポスターが貼られ、決勝の日は、街全体を赤と
白で埋め尽くそう、という狙いです。
このCMの中で選手が着ている特製Tシャツも販売されています。

バイエルンのスポンサー　Paulanerも今週からこのCMをスタート。



PaulanerのCMは、いつも本音を入れたユーモアあるものが
多いのですが、今回も、
「バイエルン、今年はドイツ杯とチャンピオンズリーグの２冠だと
思ってたが・・・でもでも、チャンピオンズリーグ、応援しよう！」

ちょうど先週末には、ドイツ杯決勝で香川選手のドルトムントに
大敗したばかりのバイエルン、少ーしシラケてしまったムードを
一掃して、チャンピオンズリーグに臨みたいという思いが伝わります。

バイエルンに大勝した直後に出されたドルトムントのスポンサー、
Evonikの広告。


ドイツ語で書かれたメッセージを訳すと、

「バイエルン、頭を上げて。
（決勝の相手の）チェルシーはドルトムントではない（から大丈夫）。」



チャンピオンズリーグといえば、SKYのCMでこんなかわいいのもありました。
スイスのバーゼル対バイエルン戦の前、
「おじいさん、バイエルンミュンヘンがやってきた！」とハイジが言っています。

子役ブーム？

ここドイツでも、しばらく前からオーディション番組ブームは続いています。

一昨年の年末には、普段はほとんどオーディション番組は見ていないのですが、
偶然テレビをつけたら特別番組が放映されていて、そこに、以前一緒に仕事を
させてもらったエンターテイナーが出ていて驚いたこともあります。
当時はほっそり痩せていたそのエンターテイナーが、ぷっくり貫録が良くなって
いてびっくりしました。

その頃に比べると、ブームは今落ち着いてはいるものの、最近は、上記の
特別番組のように、正統派スターに限らず、例えば「スーパーモデルを探せ！」
というような、様々なアレンジが加わってきています。

そんな中、

PHOTO:RTL

今度は子役スター編オーディション番組が始まります。
ドイツにも子役ブーム到来でしょうか？

アンビエンテ

年明けからフランクフルトで次々と開催された消費財関連見本市、
アンビエンテが無事終了し、ひと段落です。
今年も、たくさんのお客様、そしてたくさんの方のお力をかしていただけ
たこと、心より感謝しています。ありがとうございます。

私たちマーケティング企業にとっては、見本市終了後がお客様の
勝負の時、これからさらに頑張り時です。



今年からアンビエンテにパートナー国という設定ができました。
第一回目のパートナー国は、デンマーク。

北欧デザインとドイツやオランダのテイストがうまくミックスした
魅力的なデンマーク企業のブースが並んでいました。

いつか日本がパートナー国となる時が、今から楽しみです。
その時には、より一層日本商品の魅力をアピールできるよう、また、
その時だけでなく、見本市に出展される日本企業のお客様が、
欧州市場でどんどん成長できるよう、私たちもますますパワーアップ
していきたいと思います。

寒波

今週金曜日から、アンビエンテです。
フランクフルトもここに来て寒くなりました。
今日は雪が降って、気温は



どうかみなさま、しっかり防寒対策して、
いらしてくださいね。

あけましておめでとうございます

新年　明けましておめでとうございます。



今年の弊社の年賀状、サッカーボールのプレゼントにしました。

ここフランクフルトは昨年、女子サッカーW杯でなでしこジャパンが
歴史的な優勝を遂げた地。
今年は、なでしこジャパンの快挙に続き、多くのお客様が、ドイツ、
そして欧州市場で大きな勝利を挙げられるよう、私たちが全力で
サポートします！の思いをこめました。

＊実際にお客様に送らせていただいたカードでは、サッカーボール
にそれぞれ、お客様の会社名が描かれています。

今年は弊社にとっても、さらに大きな飛躍の年となりそうです。
年明けから猛ダッシュでスタッフ一同、全力で進んでいきたいと
思っております。

本年も何卒よろしくお願い申し上げます。

クリスマスDM

もうひとつ、クリスマス関連マーケティングの紹介です。

他にもクリスマス関連の面白いマーケティング見つけているのですが、
果たしてクリスマスまでに紹介しきれるでしょうか・・・


11月下旬、自宅に届いたDMの中で、ひときわ目をひいたのがこちら。


Peek & Cloppenburg　という、ファッション専門のデパート。
ドイツで人気の洋服ブランドが揃っています（日本ほど華やかではありませんが・・・）。

目を惹かれた理由は、まず、封筒のデザイン。
真っ赤な封筒に、今年の流行テイストでクリスマスのモチーフが描かれています。
お、かわいいじゃない、と思わず手をとめて、目に入ってくるのはこのメッセージ。


ウィンタースペシャル
限定割引券
あなたを特別に招待します

と、あります。

この、
「限定」「割引券」「特別に招待」のキーワードがドキュンと来て、
すぐに開封してしまいました。

これ、私だけじゃないと思います。いいとこついてきてると思います。

開封すると、

まず、クリスマスセールに先駆けてプライベートセールへの招待状でした。

＊私にとって衣食住の中で優先順位の一番最後にくるのが衣、洋服なので、
そんな私にも送ってくるのですから相当数送っているに違いないと思います。

それから、こんな紙が折りたたんで入っていました。


お金の形をした、割引券です。
クリスマスセール値引対象品からさらに総額で最高200€の割引！とあります。

プライベートセールは平日の夜で、先約もあり行きませんでしたが、
この割引券が気になって、クリスマスセールが始まった週末に
いそいそと出かけてきました。

けれどね、まあ元々にセールで賢く買い物したりできないので仕方ないのですが、
セール対象品で、いいものがなかなか見つけられず、最高200€の割引なんて
受けられませんでした・・・
この割引券、「値引対象品」というところがポイントで、もともと限られた値引品から、
私のような洋服あまり買わない人がガンガン選ぶことは難しかったです。

ずい分凝ったDMなのに実際のクリスマスセールはあれ？という感じ。
これで足を運ばせて、定価の商品を消費者が買うことをあてにしているんじゃない
かと思います。

クリスマスセールは冬物一掃セールではないので、もともとセール対象品と
して値引きされているものって限られているのでしょうが、それでも、お店に
入るとダダーッときれいなコートが並んでいて、あ、コート、セールで買えば
良かった・・・と、見てみると、これ、セールじゃなくて定価で並んでます。
他にもいいな、と思うものはまだまだどれも定価。セールに出ているのは
流行色の強い初秋ものが主で、お店の強気ぶりを感じました。

ニュースでは欧州危機が大きく取り上げられています。
（どちらかというと日本の方がドイツより大きく取り上げている気がしますが）
来年の様々な景気指標も徐々に停滞の予測が出てきていますが、少なく
とも今年、このクリスマス商戦は、ドイツではまだまだ売り手側が強気に
出ていられるようです。

ラスト・クリスマス

クリスマスまであと２週間とちょっと、ということで、
どんどん周りのクリスマスムードが高まってくるドイツですが、

今月の初め、私の携帯にドイツテレコムからのSMSが。




「これから始まるクリスマスシーズンに、テレコムからプレゼントです。
ワムの"ラストクリスマス"の着信音を一か月間、無料でご利用ください。」

普段、こういうSMSは読み飛ばしてしまうのですが、今回は、あ、これ、
いいかも！　と、思ってしまったのですが、でも、仕事の打ち合わせ中に
うっかり携帯の音を切っていなかったりしたら、突然「ラ～ストクリスマ～ス♪」
なんて流れ始めたら大変だわ、と思い直してやめましたが、

ふと、このプロモーション、私の世代（アラフ・・・）向けなのかしら、と思えてきました。
ワムのラストクリスマスをリアルタイムで聞いていた世代、で、
携帯電話の着信音をちょこちょこダウンロードして換えてる人なんて
おそらく、ほとんどいないと思うので、これは、そうした着信音ダウンロードに
興味のない世代を「ラストクリスマス」で誘い込むマーケティングなんじゃ
ないかと。

それに、クリスマス終わってもラストクリスマスの着信音使っていたら恥ず
かしいから、クリスマスが終わったら他の着信音に変えなくてはいけない。
そうしているうちに、着信を取り換えて楽しむ、ということが定着するのかも。

と、顧客サービスという点では悪評高い（とはいえ、私は以前よりはずっと
良くなってきたと思いますが）テレコムですが、このSMS送るのにこんな
マーケティング戦略ちゃんとたててたら、すごい！

未来の友達

尊敬する、スイス在住の先輩からいただきました。

スイス人ミュージシャンの方がプロデュースした曲、「未来の友達」。

日本の震災復興を願って、スイスの子供たちが日本語で歌ってくれています。

ぜひ聴いてみてください。やさしい歌声がジンときます。





今日は、しばらくお休みをいただいていた、弊社の大切なスタッフと久々に会って、
食事をしました。
いつもながら明るく楽しく話してくれる中に、彼女の誠実さ、私たちを信頼してくれる
気持ちが伝わってきました。
彼女のような素敵なスタッフのために、もっとがんばろう！と気持ちを引き締めました。

最後に勝つのは、信じる心、がんばりましょう！

クオリティ・オブ・ライフの高さにドイツ３都市がトップ10入り

生活の質、クオリティ・オブ・ライフから見た世界の都市ランキング、
というニュースが日本でも欧州でも流れていましたね。

一位はオーストリアのウィーンだそうです。
私たちの大切なスタッフの一人が、この度、家族の転勤に伴い
ウィーンへ移ることになり、これを機に、ウィーン事務所を設立しよう
か、という話をしていたところだったのですが、このランキングを見て、
より前向きに考えたくなりました。

このニュース、ドイツでは「トップ10にドイツの都市が３都市も入っている」
という点から取り上げられています。
4位にミュンヘン、5位にデュッセルドルフ、
そして7位に私の住んでいるフランクフルトがランクイン。
これには正直驚きました。
私自身は、フランクフルト、暮らしやすい快適な街だと思っていますが、
ドイツ国内でのフランクフルトのイメージって、特に景観という点で、
決して良くはないのですよね。
これは、多くのドイツ人の価値観によるところが大きいと思いますが。

日本でのニュースでは、東京が46位と報道されていましたが、これも
また、そうなのかな、と考えさせられるところですね。
私自身、ドイツへ来る前の12年前は東京で暮らしていたのですが、
その時の「生活の質」が今の「生活の質」と比べて7位と46位ほどの
差があるとはとても思えません。
例えば、同じ日のニュースで、東京でミシュランの三ツ星レストランが
３つ増えた、というのがありましたが、フランクフルトでミシュランの
星つきレストランって、ひとつがほとんど、３つは確かフランクフルト市内
ではないんじゃないかな、と思います。
ミシュランの星と「生活の質」は比例しないということですね。

そもそもここで定義されている「生活の質」自体が疑問です。
生活の質とは、個人個人によってその前提は異なるのではないでしょうか？
それを、一方的な価値基準にあてはめてランキングしているわけですから、
まあ、ランキングというキャッチ―な捉え方は、この調査をした会社の
PRツールなのでしょうね。

ただひとつだけ言えるのは、東京で考えるクオリティ・オブ・ライフの基準
と、ここで上位に上がっている（主に）ヨーロッパの都市の基準とでは、
前提が「違う」ということだと思います。
12年前までの東京での暮らしも私にとっては快適で豊かなものでした。
逆に、そこからフランクフルトへやってきた12年前は、なんてフランク
フルトって地味で退屈なところなんだろう、と感じたのを覚えています。
この感覚が少しずつ変わってきて、今のフランクフルトを快適と思えるまで
には、発想の転換が必要でした。

まだまだ偉そうなことをいえる立場ではありませんが、この欧州市場に
日本の商品を売り込むためにも、最終的にその製品を（中間品を含め）
使う人々の価値観、「生活の質」の基準に日本的発想を転換させる必要
があるんじゃないかと、このニュースを聞いて改めて考えました。

CMに見るドイツのインテリアの現状

ヨーロッパのクリスマス商戦シーズンが始まり、すでに数週間経ちましたが、
このクリスマス向けにドイツの大手家電、メディアマルクトのCMが発表されました。

様々なドイツの家庭で、クリスマスにプレゼントをもらった人が奇声をあげる程
喜んでいる、というシリーズですが、ここに出てくる、一般家庭のインテリアが、
今のドイツの平均的家庭のインテリアを象徴していて興味深いのです。

例えば、大型冷蔵庫をクリスマスプレゼントとして購入した一家、という設定で
出てくるキッチンは、


昔のドイツの家には稀だった、リビングもダイニングも一緒のオープンキッチン。

ドイツの昔からの典型的な間取りでは、キッチンは他の部屋とは別になっていて、
そこから廊下をわたって食事を運ばなければならない間取りなども多かったのですが、
最近の傾向は、ものすごい勢いで、このオープンキッチン形式の家が増えています。

こちらは、娘さんにピンクのかわいらしいデジカメをクリスマスにプレゼントする
家庭、というシチュエーションですが、後ろに映っているテレビにご注目！


薄型テレビの購入よりも、娘のおもちゃ代わりのデジカメの方が優先されています。
　
日本に比べドイツ人の多くはあまりテレビを見ない傾向があります。
家族で食卓を囲みながらテレビを見る、という光景はほとんどないので、
ダイニングルームにテレビがあるという事は稀です。
テレビへの関心が低いせいか、知人のドイツ人家庭でも、経済的に豊かなのに
テレビは未だに分厚いブラウン管、というのをよく見ますね。

とはいえ、薄型テレビは今年のクリスマス商品の中心商品でもあります。
このCMのシリーズにも薄型テレビ編がありました。


シャンデリアがつけられたシックなインテリアの家庭で、クリスマスプレゼント
を開けると、中から薄型テレビ。
旦那さんからこのテレビをプレゼントしてもらった奥さんは嬉しくて、そのまま
二人で抱擁、どんどんエスカレートして後ろのソファー、そして床へ倒れこんで、
それを息子らしい１０代の男の子が恥ずかしそうに見ている・・・という、
ドイツ人好みのオチになっています。

これらのCMは、こちらのメディアマルクトのウェブサイトで見ることができます。ご参考まで。